Tus compras en EPK.COM también puedes recogerlas en Tienda.

 

Compra en EPK.COM y recoge tu pedido en tu tienda más cercana.

 

En EPK trabajamos por el tiempo y la conveniencia de nuestros clientes por ese motivo nuestras 85 tiendas están disponibles para recoger tu pedido.

 

Descubre como hacerlo con los siguientes pasos:

 

Paso 1: Ingresa a epk.com y haz clic en la opción Recoge en tienda. Selecciona la ciudad y tienda donde quieras recoger tu pedido.

 

Paso 2: Selecciona los productos y finaliza tu compra escogiendo el método de entrega: Recoge en tienda.

 

Paso 3: Recibirás un correo confirmándote que tu pedido está listo para recoger.

 

Paso 4: Visítanos y recoge tu pedido presentando tu cedula al asesor de venta.

 

*Si no eres tú quien va a recoger el pedido, recuerda darle a la persona el numero de pedido y tu número de cedula, el cual será solicitado por nuestro asesor al momento de la recogida.

 

 

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TÉRMINOS Y CONDICIONES

  1. El horario disponible para el servicio “Recoge en Tienda” es de 10:00 a.m. a 08:00 p.m. Los clientes pueden realizar compras las 24 horas del día los 7 días de la semana a través de la página web www.epk.com. 
  2. Este servicio no tiene costo para el cliente.
  3. Si el cliente hace uso del derecho de retracto, la devolución del dinero se hará conforme al proceso de adquisición en tienda virtual.
  4. La entrega del pedido se realizará 2 horas después de confirmado el pago.
  5. El pedido podrá ser reclamado por:
    1. Titular de la compra: Presentando cédula de ciudadanía y número de pedido.
    2. Si el pedido no puede ser retirado por el titular de la compra, podrá autorizarse a un tercero ingresando los datos en el campo” instrucciones especiales de envío”. En este caso el autorizado deberá suministrar el numero de la cédula del titular de la compra y numero de pedido.
  6. Si pasado 90 días contados a partir de la fecha de la compra, el pedido no es retirado por el cliente, EPK queda en libertad de disponer de él. Lo anterior sin perjuicio de la solicitud de devolución a que pueda tener derecho el cliente.